Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 8 septembre 2026
Alytech (« nous ») exploite le site https://www.alytech.fr (le « Site »).
Cette page vous informe de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le Site, ainsi que des droits dont vous disposez sur ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Site et pour répondre à vos demandes. Sauf définition contraire dans la présente politique, les termes employés ont le sens qui leur est donné dans nos mentions légales, accessibles depuis https://www.alytech.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :
ALYTECH, société par actions simplifiée au capital de 200 000 € Siège social : Centre Hoche, 3 rue Condorcet, 91260 Juvisy-sur-Orge, France, RCS Evry 421 709 700 — SIRET 421 709 700 00023 — TVA intracommunautaire FR16421709700 Téléphone : +33 (0)1 69 56 07 17 Courriel : alytech@alytech.fr
Alytech n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à alytech@alytech.fr.
Collecte et utilisation des informations
Nous collectons plusieurs types d’informations à différentes fins, afin de fournir et d’améliorer le Site et de traiter vos demandes.
Types de données collectées
Données personnelles
Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons vous demander de nous communiquer certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter (« données personnelles »). Ces informations peuvent notamment comprendre :
- Nom et prénom
- Nom de la société
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Gamme de produits concernée par votre demande (GasMix, PAC-Antek, Spectro)
- Contenu de votre message
- Adresse postale, code postal, ville, pays (dans le cadre d’un devis, d’une commande ou d’une intervention)
- Cookies et données d’utilisation
Ces données sont celles que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact et de demande de documentation, ou par courriel et par téléphone. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; les autres sont facultatifs et servent uniquement à traiter votre demande avec plus de précision.
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Site est consulté et utilisé (« données d’utilisation »). Ces données peuvent comprendre l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages du Site que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants d’appareil et d’autres données de diagnostic.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du Site et, sous réserve de votre consentement, pour en mesurer l’audience.
Les cookies sont des fichiers de faible volume, pouvant contenir un identifiant anonyme, déposés sur votre appareil par le site que vous consultez. D’autres technologies de suivi peuvent être utilisées (balises, tags, scripts) pour collecter des informations et analyser l’usage du Site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est déposé. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus être disponibles.
Catégories de cookies utilisées :
- Cookies de session — nécessaires au fonctionnement du Site (navigation, envoi des formulaires).
- Cookies de préférences — mémorisent vos choix et paramètres d’affichage.
- Cookies de sécurité — contribuent à la protection du Site et à la prévention des abus.
- Cookies de mesure d’audience — statistiques de fréquentation, déposés uniquement après votre consentement.
Les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. La durée de conservation de ces cookies n’excède pas 13 mois, et les données d’audience qui en résultent ne sont pas conservées plus de 25 mois.
Finalités et bases légales des traitements
Nous ne traitons vos données personnelles que pour des finalités déterminées, chacune reposant sur une base légale prévue par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à une demande d’information, de documentation ou de devis | Identité, société, coordonnées, message | Intérêt légitime (art. 6.1.f) — répondre à une sollicitation commerciale émanant de vous |
| Établir et exécuter un devis, une commande, une prestation de service après-vente | Identité, coordonnées, adresse, données de facturation | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Gérer la relation client et le suivi des instruments installés | Identité, coordonnées, historique des échanges et des interventions | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoyer des informations techniques ou commerciales sur nos gammes | Adresse électronique, société | Consentement (art. 6.1.a) pour les prospects ; intérêt légitime pour les clients, sur des produits analogues, avec droit d’opposition à tout moment |
| Mesurer l’audience du Site et en améliorer le contenu | Données d’utilisation, cookies de mesure | Consentement (art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité du Site, prévenir et traiter les incidents techniques | Adresse IP, journaux de connexion | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales | Données de facturation | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et ne réalisons aucun profilage. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Durées de conservation
Vos données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact et de devis restées sans suite | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Données clients (relation commerciale) | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter du dernier contact |
| Pièces comptables et factures | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément au code de commerce |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 ans (durée recommandée par la CNIL) |
| Cookies non essentiels | 13 mois maximum ; données d’audience 25 mois maximum |
| Journaux de connexion du serveur | 12 mois |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Communication des données
Prestataires
Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces (« prestataires ») pour faire fonctionner le Site, exécuter des services liés au Site ou nous aider à analyser son utilisation.
Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour exécuter ces tâches pour notre compte, sur instruction écrite, et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins, conformément à l’article 28 du RGPD.
Catégories de prestataires concernés : hébergement du site, maintenance technique, messagerie professionnelle, mesure d’audience, outils de gestion commerciale.
Nos partenaires fabricants
Lorsque votre demande porte sur un instrument que nous distribuons, nous pouvons transmettre les éléments strictement nécessaires (identité, société, nature du besoin technique) au fabricant concerné, afin d’obtenir une réponse technique, un chiffrage ou un support de niveau 2. Cette transmission n’a lieu que dans le cadre du traitement de votre demande.
Mesure d’audience
Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour mesurer et analyser l’utilisation du Site.
- Google Analytics — service d’analyse d’audience fourni par Google, qui suit et rapporte la fréquentation du Site. Google peut utiliser les données collectées dans le cadre de ses propres services. Vous pouvez vous opposer à la transmission de votre activité à Google Analytics en installant le module de désactivation pour navigateur proposé par Google, qui empêche les scripts Google Analytics de communiquer vos données de visite. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Obligations légales
AlyTech peut être amenée à communiquer vos données personnelles lorsqu’elle estime de bonne foi qu’une telle communication est nécessaire pour :
- respecter une obligation légale ou répondre à une demande d’une autorité compétente ;
- protéger et défendre ses droits ou ses biens ;
- prévenir ou constater d’éventuels agissements illicites en lien avec le Site ;
- protéger la sécurité des utilisateurs du Site ou du public ;
- se prémunir contre une mise en cause de sa responsabilité.
Transferts de données hors de l’Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
Certains de nos prestataires techniques, ainsi que nos partenaires fabricants, peuvent être établis en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert n’est réalisé que s’il repose sur un cadre juridique reconnu : décision d’adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, ou toute autre garantie appropriée au sens du chapitre V du RGPD.
Vous pouvez obtenir des précisions sur les garanties encadrant un transfert déterminé en écrivant à alytech@alytech.fr.
Sécurité des données
La sécurité de vos données nous importe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint aux personnes ayant besoin de connaître les données, chiffrement des échanges via le protocole HTTPS, mises à jour régulières du Site et de ses composants, sauvegardes. Aucun mode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’étant totalement sûr, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement — demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et notamment à toute prospection commerciale, à tout moment et sans motif.
- Droit à la portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, écrivez à alytech@alytech.fr ou à ALYTECH, 3 rue Condorcet, 91260 Juvisy-sur-Orge. Nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Liens vers d’autres sites
Le Site peut contenir des liens vers des sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers ce site. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur les contenus, politiques de confidentialité ou pratiques des sites ou services tiers et n’en assumons aucune responsabilité.
Données des mineurs
Le Site s’adresse à des professionnels et ne vise pas les personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou titulaire de l’autorité parentale et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous. Si nous apprenons que des données personnelles concernant un mineur ont été collectées sans autorisation parentale, nous prenons les mesures nécessaires pour les supprimer de nos serveurs.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons faire évoluer la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la mise à jour de la date d’entrée en vigueur figurant en haut de page.
Lorsque les changements sont substantiels, nous vous en informons par courriel ou par un avis visible sur le Site avant leur entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement. Les modifications prennent effet à compter de leur publication.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
- Par courriel : alytech@alytech.fr
- Par téléphone : +33 (0)1 69 56 07 17
- Par courrier : ALYTECH, 3 rue Condorcet, 91260 Juvisy-sur-Orge, France
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